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      • 1周前

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      • 12年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:交通/運輸/物流
      • 注冊資金:100萬以下
      • 員工人數:50人以下
      • 成立日期:2012年5月24日
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位要求:
        1、**,大專及以上學歷;
        2、對數據敏感,有一定的數據分析能力。計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎;
        3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發;
        4、善于交際,溝通能力強,有良好的客戶服務意識。普通話標準、流利,反應靈敏;
        5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力;
        6、有責任心,抗壓能力強,有良好的團隊意識。
        (大專以上學歷應屆畢業生亦可,無工作經驗要求)

        崗位職責:
        1、主要負責客戶跟蹤維護,及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
        2、具備處理問題、跟進進程的能力,提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
        為客戶提供公司相關業務咨詢;
        3、協調解決客戶的貨物在運輸過程中所遇到的問題;
        4、電話回訪新老客戶,維護管理客戶關系。

        工資待遇:
        3000-5000元/月
        聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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