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      • 1周前

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      • 10年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:金融/銀行
      • 注冊資金:5000萬以上
      • 員工人數:50人以下
      • 成立日期:2014年5月5日
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        1.前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

        2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

        3.對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于**時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;

        4.負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

        5.接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;

        認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務。
        聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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