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10小時前

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會員等級

單位性質：民營企業
營業執照：

招聘職位

客服人力資源主管法務專員

職位詳情招聘職位（3）

基本信息
- 工作地點：中山東區
- 招聘人數：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責
1. 接受客戶咨詢、記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；
2. 能及時發現來電客戶需求及意見，并記錄整理及匯報；
3. 為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；
4. 良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作；
5. 與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據；
6. 一站式解決客戶需求，為客戶提供全套咨詢和引導交易服務。
任職要求
1、專科及以上學歷；
2、1年以上的呼叫中心客服工作經驗，相關領域從業者優先，應屆畢業生亦可；
3、良好的協調和溝通能力、人際交往能力和語言表達能力；
4、較強的責任心和執行力，富有工作熱情和團隊意識。
聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：汪先生
- 電話：
- 工作地址：廣東省中山市三鄉鎮柏麗廣場C72#-73#
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