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      快遞物流客服 4-5K元/月 有料
      該崗位平均薪資 5041元/月
      年終獎社會保險...

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      • 1周前

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      • 8年

        會員等級

      • 單位性質(zhì): 股份制企業(yè)
      • 員工人數(shù):50—100人
      • 營業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,zui大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達到zui好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
        任職資格:1、**,20~2、中專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn);3、有物流客服經(jīng)驗或者相關(guān)經(jīng)驗,能擬定物業(yè)相關(guān)函件,有較強的溝通及理解能力和抗壓能力;4、掌握計算機操作技能,熟練使用OFFICE等辦公軟件。
        薪資待遇:3000以上,依個人能力而定。
        上班時間:每天不超過8H,月休4天
        工作地點:江南區(qū)沙井大道56號乾隆物流園4棟賽風(fēng)達物流
        聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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