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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責(zé):
        1.通過(guò)旺旺及時(shí)、準(zhǔn)確、專業(yè)的回復(fù)顧客咨詢,處理售前售后問(wèn)題
        2.妥善處理客戶購(gòu)買后出現(xiàn)的售后問(wèn)題;
        3.掌握一定的溝通技巧,完成客戶維護(hù),主動(dòng)了解客戶需求,為**銷售做出努力,服從公司及主管安排,保質(zhì)保量完成工作。
        公司業(yè)務(wù)有分銷,天貓,拼多多等多個(gè)平臺(tái)。
        任職資格:
        1、有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
        2、對(duì)客服職位感興趣,口才好;
        3、熟悉淘寶網(wǎng)絡(luò),旺旺聊天軟件
        4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏;
        5、具有良好的服務(wù)意識(shí),服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司的工作安排.
        6、打字速度50字以上。
        工作地點(diǎn):南寧
        聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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