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更新: 2020-01-07 瀏覽: 7938 人

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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件
注冊(cè)資金：500萬(wàn)－1000萬(wàn)
員工人數(shù)：50—100人
成立日期：2015年6月23日
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

銷(xiāo)售代表線(xiàn)上品牌推廣主管線(xiàn)下品牌推廣主管急客服主管互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理急新媒體運(yùn)營(yíng)

職位詳情招聘職位（6）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：蘭山區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年
- 學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)：
1、全面主持客服部的日常工作，建設(shè)和完善客服體系；
2、擬定客服操作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)制度，組織編寫(xiě)部門(mén)工作流程；
3、篩選優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行有效溝通回訪，根據(jù)企業(yè)需求提供相應(yīng)咨詢(xún)服務(wù)；
4、接聽(tīng)企業(yè)客戶(hù)電話(huà)，維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系，挖掘客戶(hù)的潛力；
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)要求、投訴處理、意見(jiàn)反饋及匯總；
6、協(xié)助完成銷(xiāo)售任務(wù)，并隨時(shí)匯報(bào)相關(guān)動(dòng)態(tài)；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，懂得公關(guān)禮儀、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)知識(shí)，；
2、，口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力；
3、一年以上售后服務(wù)部/客服部工作經(jīng)驗(yàn)，有流程梳理優(yōu)化的能力；
4、思路清晰，思維敏捷，有良好的溝通服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力
5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力；
6、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度

福利待遇：
公司實(shí)行7.5小時(shí)工作制度長(zhǎng)白班
每周日為公司休息日，節(jié)假日按法定日期執(zhí)行
底薪+績(jī)效考核獎(jiǎng)金，全勤獎(jiǎng)、正能量獎(jiǎng)、意外險(xiǎn)，國(guó)家法定節(jié)假日，集體旅游，學(xué)習(xí)培訓(xùn)，日常及節(jié)日福利（中秋、年終、三八節(jié)、端午節(jié)、圣誕節(jié)），員工生日等。

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- 聯(lián)系人：張女士
- 電話(huà)： [ 查看 ]
- 工作地址：山東省臨沂北園路與宏大路交匯金泰華城S1樓1503
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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