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      運營主任 面議 有料
      該崗位平均薪資 6937元/月
      社會保險年終獎優(yōu)質(zhì)企業(yè)工作餐...

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      • 1周前

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      • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
      • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理
      • 注冊資金:
      • 員工人數(shù):50—99人
      • 營業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責(zé):
        (1)、負(fù)責(zé)商場營運服務(wù)管理工作,。
        (2)、建立健全商戶檔案資料,在商戶簽訂租賃合同后,跟進(jìn)后續(xù)服務(wù)工作
        (3)、負(fù)責(zé)商戶與顧客咨詢接待、投訴處理、報修處理、跟蹤回訪、客服關(guān)系與溝通等相關(guān)工作,作相應(yīng)合理回復(fù),將需處理事項及時傳達(dá)至相應(yīng)歸口部門進(jìn)行處理,并跟進(jìn)歸口部門處理的過程監(jiān)管與回訪工作;
        (4)、按合同約定,與財務(wù)部對接,負(fù)責(zé)商戶有關(guān)費用的收繳;
        (5)、負(fù)責(zé)組織、監(jiān)管及主導(dǎo)商場開市、收市相關(guān)工作;
        (6)、建立健全營運服務(wù)方面應(yīng)急處理機(jī)制,盡可能將營運服務(wù)方面的突發(fā)事件對公司營運的不良影響降至**低;
        (7)、加強(qiáng)商場營運環(huán)境的巡查管控及商場空調(diào)溫度等的管控,及時發(fā)現(xiàn)、消除營運存在的安全隱患及降低商場的營運成本;
        (8)、負(fù)責(zé)與工程部對接每月商鋪用電用水抄讀表工作,并按要求將數(shù)據(jù)提交輸入ERP系統(tǒng)出單收繳費用;
        (9)、配合上級與營運服務(wù)有關(guān)的相關(guān)政府部門進(jìn)行對接;
        (10)、完成公司交辦的其他工作。
        任職要求:
        1、大專以上學(xué)歷
        2、大型商場3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
        3、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,能承受一定的工作壓力
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