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      前臺(tái)文員接待 2.5-3.5K元/月 有料
      該崗位平均薪資 3535元/月

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        會(huì)員等級(jí)

      • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
      • 所屬行業(yè):家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢
      • 注冊(cè)資金:500萬(wàn)-1000萬(wàn)
      • 員工人數(shù):50—100人
      • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責(zé): 1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開(kāi)。   2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。    3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。   4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。   5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。    6、對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫(xiě)登記表,并于第 一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。    7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。    8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
        任職資格:1、對(duì)辦公室工作程序熟悉    2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;    3、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,及較強(qiáng)的保密意識(shí);
        4、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;   5、具有良好的適應(yīng)能力,能在壓力下工作。
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