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      客服專員/助理 2-4K元/月 有料
      該崗位平均薪資 4091元/月

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      • 1周前

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      • 5年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 注冊資金:100萬以下
      • 員工人數:50人以下
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        一、崗位職責:
        1、通過客服中心各類服務渠道為客戶提供優質服務(在線客服、電話呼入客服,呼出調研工作);
        2、解決客戶關于執照注冊等方面的問題咨詢、建議及流程進度查詢等(接觸客戶多為企業客戶)相關問題;
        3、客戶相關信息的錄入管理,建立客戶檔案,提交工作報表;
        4、維護公司形象,協調客戶與公司良好關系;
        5、對其他部門的相關工作提供支持與協助。
        二、職位要求:
        1、大專及以上學歷;年齡及以上;****不限;
        2、普通話標準,聲音甜美,良好的溝通技巧和較強的判斷能力;
        3、具有良好的協調和溝通能力,學習能力強,積極進取;
        4、有強烈的進取意識,有熱情,責任心強,有團隊意識;
        5、熟悉使用常用辦公軟件,打字要求40字/分,服務意識良好;
        聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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