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      客戶助理 面議 有料
      該崗位平均薪資 4445元/月
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      • 1周前

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      • 6年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:房地產/物業管理
      • 注冊資金:
      • 員工人數:50—99人
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        工作內容:1、負責現場人員接待及接受咨詢,日常電話接聽,解答顧客的咨詢和投訴。
        2、負責與客戶業主/住戶溝通與聯系,為客戶提供專業的物業管理管家式服務,建立良好的公司形象,與業主建立良好的關系;
        3、負責客戶投訴處理工作,并對投訴進行信息跟蹤和回訪;
        4、負責做好定期與不定期客戶意見調查、分析、整改工作;
        5、負責建立客戶檔案,收樓資料的歸檔管理;
        6、負責接待簽約客戶,主入伙手續、住戶裝修手續、車位租用手續的辦理;
        7、小區活動的策劃及舉行,重大節假日或客戶生日的問候等活動的策劃與舉辦;定期與業主進行溝通和交流;
        8、負責協助服務中心的其它事宜。
        職位要求:會普通話,粵語
        工作時間:
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