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      前臺(tái)客服-雙休 2-4K元/月 有料
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      • 單位性質(zhì): 0
      • 所屬行業(yè):保險(xiǎn)
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責(zé):
        1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)
        2、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)溝通的服務(wù)意識(shí)跟能力
        3、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)
        任職資格:
        1、有一定的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)
        2、計(jì)算機(jī)操作熟練,Office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)
        3、“以客戶為先”一切以從幫助客戶,滿足客戶角度出發(fā)的服務(wù)精神
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