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      • 1周前

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      • 4年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 注冊資金:1000萬-5000萬
      • 員工人數:200—500人
      • 成立日期:2016年9月2日
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        主要工作內容:
        1.在線接受客戶咨詢,積極有效和客戶溝通并解決客戶問題;
        2.完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優化客戶服務質量;
        3.通過阿里旺旺與客戶溝通促成訂單,思維清晰,反應迅速,具有良好的語言表達能力和溝通能力;
        4.對有問題件進行跟蹤處理,持續服務以提高客戶滿意度等一系列的售前售后工作;
        崗位要求:
        1.打字速度不得低于一分鐘40個字
        2.熟練操作網絡聊天工具及瀏覽器
        3.有淘寶客服經驗者優先
        4.有團隊合作精神,溝通能力,承受一定的工作壓力
        聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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