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      • 1周前

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      • 3年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:游戲
      • 注冊資金:500萬-1000萬
      • 員工人數:200—500人
      • 成立日期:2020年10月22日
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
        2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,較大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
        4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
        任職資格:
        1、年齡在,
        2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
        3、性格要求沉穩、善于傾聽,有同理心,樂觀、積極,反應靈敏。
        4、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
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