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      • 1周前

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      • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
      • 所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
      • 注冊資金:100萬-500萬
      • 員工人數(shù):200—500人
      • 成立日期:2005年9月23日
      • 營業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        職位描述:
        1、負(fù)責(zé)接聽汽車類熱線,并按照制定流程在系統(tǒng)中創(chuàng)建來電案件;
        2、根據(jù)規(guī)范操作各類系統(tǒng),如實記錄各類客戶需求,及時反饋客戶的意見和建議;
        3、合理與客戶溝通,避免發(fā)生投訴事件。
        職位要求:
        1、中專及以上學(xué)歷;
        2、普通話標(biāo)準(zhǔn),邏輯思維清晰,具有良好的溝通能力,傾聽客戶訴求;
        3、熟練使用辦公軟件及計算機系統(tǒng)操作;
        4、有汽車行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
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