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      汽車維修服務(wù)顧問 4-6K元/月

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      • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
      • 注冊資金:
      • 員工人數(shù):1000-9999人
      • 營業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責(zé):
        1.有效貫徹公司的各類服務(wù)策略,完成各項服務(wù)指標(biāo);
        2.負(fù)責(zé)來店客戶的售后服務(wù)接待工作,并按照流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值業(yè)務(wù)等咨詢及辦理;
        3.負(fù)責(zé)修理過程的溝通與質(zhì)量把關(guān);
        4.負(fù)責(zé)向客戶交送車輛,并結(jié)清相關(guān)賬款;
        5. 建立并完善客戶及車輛檔案,并及時更新,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
        具體要求:
        1.大專及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè),熟悉汽車維修流程,有駕照和駕駛經(jīng)驗;
        2.掌握扎實的汽車基礎(chǔ)知識,兩年以上4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗;
        3.有奔馳、寶馬、奧迪等豪華車4S店工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
        4. 具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、沖突解決能力和實際動手能力,能熟練進(jìn)行計算機(jī)操作。
        聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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