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        會(huì)員等級(jí)

      • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
      • 所屬行業(yè):商業(yè)/貿(mào)易/進(jìn)出口,生產(chǎn)/制造業(yè)
      • 注冊(cè)資金:500萬-1000萬
      • 員工人數(shù):200—500人
      • 成立日期:2016年3月3日
      • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        主要職責(zé):
        1.參與客戶投訴流程的優(yōu)化;
        2.參與制定供應(yīng)商管理流程的程序文件;
        3.客戶投訴管理;
        4.參與制定、修訂程序文件、規(guī)章制度;
        5.負(fù)責(zé)對(duì)銷售部門反饋的客訴問題確認(rèn)并主導(dǎo)初步調(diào)查分析,組織各相關(guān)部門制定糾正預(yù)防改善措施并跟進(jìn)落實(shí),直至結(jié)案;
        6.客戶投訴數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理納入月度質(zhì)量成本分析報(bào)告;
        7.對(duì)國(guó)外銷售團(tuán)隊(duì)及經(jīng)銷商反饋的質(zhì)量問題進(jìn)行收集,并主導(dǎo)原因分析及措施制定,協(xié)調(diào)組織團(tuán)隊(duì)定期跟蹤措施完成狀態(tài);
        8.參與新供應(yīng)商評(píng)估與選擇,主導(dǎo)新供應(yīng)商質(zhì)量審核導(dǎo)入工作;
        9.處理供應(yīng)商物料日常質(zhì)量問題,追蹤供應(yīng)商的改善報(bào)告及實(shí)施效果,必要時(shí)進(jìn)行專題整改;
        10.推進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量體系建設(shè),主導(dǎo)供應(yīng)商月度/季度/年度審核;
        11.建立供應(yīng)商績(jī)效考核的獎(jiǎng)罰措施,推動(dòng)供應(yīng)商進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
        任職要求:
        1.本科及以上學(xué)歷;
        2.具有較強(qiáng)的責(zé)任心,具備精益求精的工作態(tài)度及良好的組織協(xié)調(diào)能力;
        3.具有良好的應(yīng)變能力和一定的抗壓能力,具備較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
        4.英語4級(jí)以上,具備良好的英文讀寫能力,基本的英文口語溝通能力;
        5.能熟練使用品質(zhì)工具(如:QC七大手法.SPC.4M1E等);
        6.熟練運(yùn)用辦公軟件,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;
        7.質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,或客戶質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)1年以上。
        聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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