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基本信息
- 工作地點(diǎn)：昌江區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限-40歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：高中以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)接聽客戶來電并處理客戶咨詢、售后問題及投訴建議，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù)；通過在線聊天工具與客戶進(jìn)行溝通交流，及時(shí)解答客戶的疑問并跟進(jìn)訂單狀態(tài)；記錄客戶反饋的問題和需求，整理匯總后提交相關(guān)部門進(jìn)行處理；協(xié)助完成促銷活動(dòng)期間的客戶服務(wù)工作，確保活動(dòng)順利進(jìn)行；定期參加公司組織的相關(guān)培訓(xùn)，提升自身業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
崗位要求：
應(yīng)聘者需具備高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)人士加入；熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的溝通能力和語言表達(dá)能力，能夠耐心傾聽客戶需求；熟悉電腦操作，打字速度較快，能快速適應(yīng)辦公軟件的應(yīng)用；具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識，能在壓力下保持積極的工作態(tài)度；有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，愿意不斷進(jìn)步以滿足崗位需求；具備基本的客戶服務(wù)意識，能夠妥善處理突發(fā)情況。
我們期待您的加入，相信您將在未來的工作中展現(xiàn)自己的價(jià)值，共同創(chuàng)造更加美好的發(fā)展前景。
聯(lián)系我時(shí)，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：陳總
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：江西省景德鎮(zhèn)市昌江區(qū)瓷都大道古窯路1號上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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