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      阿里巴巴客服專員/B2B電子商務專員 2.5-3K元/月

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      投遞簡歷
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作; 
        2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
        3、公司淘寶店、天貓店的在線客戶接待和溝通,引導客戶購買并促成交易;
        4、跟蹤客戶的物流信息,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求;
        5、有效的訂單處理和跟進,以及售后回訪,提供良好的銷售服務和客戶體驗;
        6、網上店鋪的日常維護,及時更新商品上架信息,保證網店的正常運作;
        任職資格:
        1、有1年以上阿里巴巴銷售、客服工作經驗優先考慮;
        2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
        3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
        4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
        5、熟練操作電腦,打字速度快;熟悉操作阿里巴巴后臺操作;
        6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
        7、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。 
        工作時間:每天8小時,每周6天,分白班和晚班;
        其他福利:
        1、公司免費提供中餐、晚餐、住宿;
        2、公司不定期的組織各種團隊拓展活動和娛樂、文體、郊游活動;
        3、根據公司年度盈利及員工年度考核完成情況發放年終獎金和分紅; 
        任職要求任職資格:
        1、有1年以上阿里巴巴銷售、客服工作經驗優先考慮;
        2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
        3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
        4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
        5、熟練操作電腦,打字速度快;熟悉操作阿里巴巴后臺操作;
        6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
        7、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。 
        工作時間:每天8小時,每周6天,分白班和晚班;
        聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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