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      怡程酒店前廳接待員 4-5K元/月 有料
      該崗位平均薪資 3830元/月
      工作餐...

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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記、離店手續。
        2.熟練前臺各項專業業務和技能,做好對客服務。
        3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
        4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取zui好的經濟效益。
        5.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
        6.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
        7.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。    
        8.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
        任職資格:
        1.年齡,大專及以上學歷,熟悉電腦操作。
        2.相貌端正,身體健康。
        3.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、積極的銷售意識和責任感。
        4.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。    
        5.酒店業從業背景優先考慮。    
        工作時間:8小時制,三班倒,需值夜班
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