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      前臺 2.5-3K元/月 有料
      該崗位平均薪資 3721元/月

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      • 1周前

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      • 9年

        會員等級

      • 單位性質(zhì): 個體工商戶
      • 所屬行業(yè):批發(fā)/零售
      • 員工人數(shù):50人以下
      • 營業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        前臺文員職責(zé)(做什么?)
        1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
        2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
        3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于**時間傳達到客戶服務(wù)團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
        4、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
        福利待遇:
        1、上班時間08:30-12:00,14:00-17:30(夏令時晚30分鐘上班,遲30分鐘下班)五天制,享受雙休及國家法定節(jié)假日。
        2、包中餐。
        聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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