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      迎賓 2.5-3.5K元/月 有料
      該崗位平均薪資 3830元/月
      高薪職位標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)優(yōu)質(zhì)企業(yè)環(huán)境優(yōu)雅...

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      • 基本信息

      • 職位描述

        1、使用服務(wù)敬語(yǔ),笑臉迎客,主動(dòng)詢問(wèn)客人位數(shù),客人光臨或離開(kāi)時(shí)行鞠躬禮;
        2、征求客人對(duì)服務(wù)項(xiàng)目與區(qū)域的選擇,將客人帶到相應(yīng)的區(qū)域。當(dāng)房間客滿時(shí),應(yīng)耐心向客人解釋,并**客人至休息區(qū);
        3、盡可能記住常客姓名、習(xí)慣、忌諱、喜愛(ài),并登記在客史檔案,努力讓客人有賓至如歸的感覺(jué);
        4、熟悉店面的服務(wù)設(shè)施和項(xiàng)目,以便解答客人詢問(wèn);
        5、負(fù)責(zé)做好指定范圍公共衛(wèi)生;
        6、負(fù)責(zé)收集客人消費(fèi)意見(jiàn),將之記錄在案并匯報(bào)管理人員,便于不斷改進(jìn)提高;
        7、負(fù)責(zé)按電梯歡送客人;
        8、協(xié)助配合其他崗位開(kāi)展工作;
        9、確定預(yù)定情況,并隨時(shí)保持與顧客聯(lián)系;
        10、完成管理人員交待的其它工作。
        地址:梅州市梅縣區(qū)環(huán)市西路錠子橋維也納酒店四樓
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