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      400客服專(zhuān)員 2-4K元/月 有料
      該崗位平均薪資 5499元/月
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      • 1周前

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      • 7年

        會(huì)員等級(jí)

      • 單位性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
      • 所屬行業(yè):教育/科研/培訓(xùn)
      • 注冊(cè)資金:100萬(wàn)-500萬(wàn)
      • 員工人數(shù):50人以下
      • 成立日期:2018年1月5日
      • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責(zé):
        1、根據(jù)公司提供的客戶資源,撥打電話邀約引導(dǎo)客戶到校區(qū)參加英語(yǔ)活動(dòng),做課程了解和英語(yǔ)的測(cè)試咨詢;
        2、接聽(tīng)客戶咨詢電話,耐心詳細(xì)解答客戶疑問(wèn);
        3、控制電話邀約質(zhì)量,確保參與客戶的學(xué)習(xí)意向與數(shù)量,并實(shí)施客戶的回訪提醒和追蹤跟進(jìn)服務(wù)。
        4、根據(jù)公司下達(dá)任務(wù),完成月度邀約到訪指標(biāo)。
        任職要求:
        1、 中專(zhuān)以上,****不限;
        2、 有電話外呼或話務(wù)員等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,熟悉教育行業(yè)尤佳;
        3、口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),熱愛(ài)與人溝通交流;
        4、有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
        5、工作積極主動(dòng),能夠在壓力環(huán)境下有效地完成任務(wù)。

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