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      急招售后服務經理 面議
      工作餐優質企業社會保險...

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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1、售后服務部日常事務的管理;
        2、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準;
        3、制定售后服務工作計劃,保證售后服務月度和季度經營指標的完成;
        4、制定售后服務內訓計劃;
        5、處理顧客重大投訴;
        6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通;
        7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等;
        8、向廠家反饋各類報表、文件及資料;
        9、負責組織實施服務活動。
        任職資格:
        1、汽車、營銷類大專以上學歷;五年以上汽車維修經驗和三年同崗位經驗;
        2、熟悉4S店管理模式,有熟練的駕駛技術;
        3、熟悉國家汽車相關法律法規,具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識;
        4、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力;
        5、較強的自我學習能力和行業知識學習能力,能夠承擔工作壓力,有良好的服務意識和團隊合作精神。
        工作時間:上午9:00-12:00下午13:30-18:00月休4天
        公司福利:試用期滿后購買社保,中午提供午餐
        --------------------------------------------------------------------------------------------
        高薪誠聘以下職位:
        售后服務經理/續保專員/收銀/市場營銷專員/銷售顧問/機電大工小工/板金中工小工學徒/噴漆大工中工小工學徒
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