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      中餐廳服務員 2-3K元/月
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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責
        1. 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報。
        2. 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。
        3. 迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。
        4. 客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。
        5. 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。
        6. 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協助處理。
        7. 掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。
        8. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。

        崗位要求
        1.中專畢業或具有同等學歷,經過餐飲服務培訓,
        2.有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題。
        3.掌握餐廳服務規程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。
        4.工作主動、熱情、認真,責任心較強。
        5.身體健康,儀表端莊。
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