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      客服 面議 有料
      該崗位平均薪資 6305元/月
      優質企業...

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      • 1周前

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      • 6年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:計算機軟件
      • 注冊資金:
      • 員工人數:50—99人
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        職位要求
        1.有電商客服經驗者優先,打字速度尚可,熟練使用辦公軟件
        2.誠實守信,自我約束能力強
        3.性格開朗,勤奮好學,工作熱情,能融合團隊,和顧客聊天愉快
        工作內容:
        1.通過在線軟件負責接單,了解顧客需求并合理建議,通過銷售技巧增加顧客下單率
        2.能解決顧客各種問題,友好溝通
        3.有責任心,會跟進問題,直到處理完畢
        4.相關售后處理能力,如快遞查件,避免糾紛等
        5.配合公司安排的各項工作
        公司介紹
        崗位職責:**好有經驗者
        1、通過旺旺在線導購,解答顧客對產品和購買服務的疑問,引導客戶并推銷產品,促成訂單成交
        2、熟悉網上交易操作過程,包括天貓和淘寶的交易規則,支付寶的流程和規則
        3、訂單、客戶信息的整理、跟蹤以及商品退貨處理
        任職資格:
        1、性格樂觀,工作積極主動,熱愛客服工作;
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      • 聯系方式

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