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      客服專員 3-5K元/月 有料
      該崗位平均薪資 4445元/月

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      • 基本信息

      • 職位描述

        1、建立客戶資料管理檔案,根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關信息;
        2、完成負責區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理
        3、與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見,根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關信息
        4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理;
        5、及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況,了解客戶對產(chǎn)品的反饋意見,幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的問題
        6、與其他部門保持良好的溝通,及時反饋信息;
        7、負責應收賬款的催收,發(fā)現(xiàn)異常及時向上級領導匯報;
        8、完成上級交辦的事項。
        聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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      • 聯(lián)系方式

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