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職位詳情招聘職位（9）

基本信息
- 工作地點：中山火炬區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗：1年
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)電商平臺的售前、售后咨詢、答疑、提高銷售量、處理客訴問題；
2、及時處理平臺客戶的退貨、換貨、補發(fā)事宜；
3、確保在規(guī)定時效內(nèi)妥善的處理好相關(guān)售前售后事宜，減少糾紛與投訴率；
4、能根據(jù)每日的售前售后情況，直接反饋至相關(guān)責(zé)任人，進行跟進和改善效果匯報。
任職要求
1、熱愛本行業(yè)，對電子商務(wù)有一定了解，對電商感興趣；
2、性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執(zhí)，有強烈的責(zé)任心和團隊精神；
3、具有很強的客戶服務(wù)意識，良好的應(yīng)變能力，能承受較大的工作壓力；
4、較強的學(xué)習(xí)能力，能夠快速了解新產(chǎn)品；
5、打字速度快，要求一分鐘不少于40字
工作時間：早班8:30--17:30；晚班14:30--23:30 一周輪一次月休四天
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- 聯(lián)系人：黃女士
- 電話：
- 工作地址：中山市火炬開發(fā)區(qū)祥興路6號數(shù)貿(mào)大廈北冀13層1324卡
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