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      大堂前臺(tái)接待 3-5K元/月 有料
      該崗位平均薪資 3805元/月
      每周雙休公積金年假標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)環(huán)境優(yōu)雅朝九晚五...

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        會(huì)員等級(jí)

      • 單位性質(zhì): 外資企業(yè)
      • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理
      • 員工人數(shù):1000人以上
      • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責(zé):
        1、接待及處理客戶(hù)投訴 。
        2、在大堂接受來(lái)往商戶(hù)和業(yè)戶(hù)的服務(wù)咨詢(xún),提供相應(yīng)的信息。
        3、為來(lái)往商戶(hù)和業(yè)戶(hù)提供一站式服務(wù),包括物業(yè)管理服務(wù)及一系列商務(wù)增值服務(wù)。
        4、負(fù)責(zé)維護(hù)大堂的正常秩序,包括照明、空調(diào)、清潔、綠化、音樂(lè)播放的時(shí)間及音量,如有需要,可采取相應(yīng)措施或通知客服部助理共同解決,并作好記錄。
        5、做好送迎客禮儀工作,繁忙時(shí)段協(xié)助疏導(dǎo)人流,維持秩序。
        6、協(xié)助安管部辦理來(lái)訪人員登記手續(xù)。
        7、負(fù)責(zé)大廈報(bào)紙及郵件之收發(fā)分類(lèi)工作。
        8、負(fù)責(zé)雨傘租借服務(wù)。
        9、負(fù)責(zé)失物招領(lǐng)服務(wù)。
        10、組織每周大堂前臺(tái)插花訂購(gòu)工作,并做好維護(hù)。
        11、組織下雨天設(shè)施的擺放工作(地毯、雨具架、袋,等物品)。
        12、全面監(jiān)督大堂整體清潔衛(wèi)生(包括高、低位、花盆、玻璃、門(mén)前廣場(chǎng)等位置),必要時(shí)開(kāi)具內(nèi)部聯(lián)系單通知清潔部跟進(jìn)。
        13、勸喻違規(guī)行為,及時(shí)糾正,排除一切影響大堂秩序的事件發(fā)生。
        14、按時(shí)完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。

        任職要求:
        1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,有物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)更佳;
        2、懂電腦操作;

        薪酬福利:
        1、基本薪資:3.5-4K;
        2、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金;
        3、早九晚六,雙休;

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