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      • 1周前

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        會員等級

      • 單位性質: 民營企業(yè)
      • 注冊資金:
      • 員工人數(shù):100-299人
      • 營業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        1.負責接聽客戶來電,準確登記同城配送訂單;

        2.負責電話客戶投訴信息收集、客戶答復、內(nèi)部反饋;

        3.反饋物流服務情況(客戶物流服務投訴或配送時效投訴);

        4.負責商城訂單缺貨商品的溝通事項,當日訂單溝通完畢,確保訂單及時發(fā)出;

        5.解答電話及線上問題;

        6.負責售后回訪;

        7.完成領導交代的其他任務以及崗位互補。
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      • 聯(lián)系方式

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