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      商城運營助理/主管 5-8K元/月 有料
      該崗位平均薪資 6305元/月
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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1.商城整體規劃與管理:負責制定線上商城的戰略規劃、年度經營目標,把控商城的整體運營方向,確保商城的穩定、高效運行,持續優化用戶購物流程與體驗。
        2.商品管理:主導商品的選品、上架、下架、庫存管理等工作,與供應商緊密合作,確保商品供應的及時性與穩定性,優化商品詳情頁,提升商品展示效果與轉化率。
        3.營銷推廣:策劃并執行各類線上營銷活動,如限時折扣、滿減、團購、節日促銷等,利用搜索引擎優化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)、社交媒體營銷、內容營銷等多種手段,提升商城流量、曝光度與銷售額,定期分析營銷數據,調整策略。
        4.用戶運營:建立并完善用戶體系,通過會員制度、積分兌換、用戶關懷等方式提高用戶粘性與忠誠度,處理用戶咨詢、投訴與售后問題,收集用戶反饋,推動產品與服務的優化。
        5.數據分析:監控商城關鍵數據指標,如流量、轉化率、客單價、復購率等,運用數據分析工具深入挖掘數據價值,為運營決策提供依據,定期輸出運營分析報告,總結經驗與問題,提出改進措施。
        6.團隊協作:與設計、技術、客服、倉儲物流等部門緊密溝通協作,協調各方資源,推動項目順利落地,確保商城業務的全流程順暢。
        任職要求:
        7.教育背景:本科及以上學歷,電子商務、市場營銷、計算機等相關專業優先。
        8.工作經驗:具有3年以上線上商城運營經驗,熟悉主流電商平臺運營模式,有成功的電商項目案例者優先。
        9.專業技能:熟練掌握各種電商營銷推廣工具與方法,如直通車、鉆展、抖音推廣等;熟悉數據分析方法,能熟練使用 Excel、SPSS 等數據分析軟件;了解搜索引擎優化原理,具備一定的文案撰寫能力。
        10.綜合素質:具備較強的邏輯思維、創新能力與問題解決能力,能夠在復雜多變的電商環境中迅速做出決策;擁有良好的溝通協調與團隊合作精神,抗壓能力強,對電商行業有濃厚的興趣與熱情。
        11.行業知識:熟悉電商行業動態、法律法規,關注競爭對手動態,能及時調整運營策略以保持競爭優勢。
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