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      • 1周前

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      • 6年

        會(huì)員等級(jí)

      • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
      • 所屬行業(yè):中介/專(zhuān)業(yè)服務(wù),交通/運(yùn)輸/物流,汽車(chē)/摩托車(chē)
      • 注冊(cè)資金:
      • 員工人數(shù):50—99人
      • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        工作內(nèi)容:1、熟練與客戶溝通、靈活處理客戶設(shè)拆、其他業(yè)務(wù)等,懂管理客戶、車(chē)輛檔案;
        2、負(fù)責(zé)日常客戶的接待工作,提供售后服務(wù),配合完成市場(chǎng)調(diào)研及其他相關(guān)工作;?
        3、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴、業(yè)務(wù)聯(lián)系工作、管理客戶的檔案和車(chē)輛檔案;?
        4、跟蹤服務(wù)客戶的車(chē)輛維修工作,與客戶做好溝通工作;?
        5、協(xié)助保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員做好保險(xiǎn)應(yīng)收款回款工作的跟進(jìn);?
        6、對(duì)于增加的維修保養(yǎng)項(xiàng)目及時(shí)通知用戶,取得用戶認(rèn)可后,完成相關(guān)內(nèi)部任務(wù)委托;
        7、負(fù)責(zé)檢查修好的車(chē)輛,完成客戶交車(chē)工作。
        職位要求:1、有較強(qiáng)的親和力和溝通能力;
        2、有良好的產(chǎn)品知識(shí)和汽車(chē)診斷技能,1年以上同等職位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;?
        3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,反應(yīng)靈敏,較強(qiáng)的事件應(yīng)變能力;
        4、有隨即應(yīng)變能力以及上進(jìn)心強(qiáng)。
        工作時(shí)間:上午8點(diǎn)半至下午5點(diǎn)半
        聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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