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      電商運營 面議 有料
      該崗位平均薪資 4445元/月
      工作餐優質企業...

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      • 1周前

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      • 6年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:計算機軟件
      • 注冊資金:
      • 員工人數:1—49人
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        工作內容:1、針對顧客進行售前引導,通過在線工具為顧客解答問題、回復咨詢,引導顧客成單;
        2、以微信回訪的方式對客戶進行產品滿意度的調查,歸類匯總客戶意見并向團隊提出改進建議;
        3、客戶群的維護以及信息發布;
        4、訂單的確認處理、跟蹤,確保客戶順利簽收貨品;
        5、推動團隊業績增長,完成店鋪銷售目標;
        6、負責記錄、整理客戶資料并存為文檔;
        7、建立和維護好客戶關系,保持親善的態度,樹立公司形象。
        職位要求:1、大專或以上學歷,**應屆畢業生亦可;
        2、公司提供帶薪崗前培訓;
        3、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮;
        4、熟悉電子商務工作流程,或從事過淘寶客服相關崗位工作尤佳;
        5、工作細心、服務意識強,具較強的抗壓能力,良好的溝通和應變能力,具備團隊合作精。
        工作時間:早上8:30~晚上10:30
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