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      前臺接待領班 2.5-3.5K元/月
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      • 1周前

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      • 6年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 注冊資金:100萬以下
      • 員工人數:50人以下
      • 成立日期:2018年7月25日
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        1.確保員工的服飾、發型整潔等方面全部符合規定的要求。
        2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
        3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、?偷男彰私饩频甑乃谢顒。
        4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取好的經濟效益。
        5.熟練總臺各項專業業務和技能,熟悉Opera系統操作流程。
        6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
        7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
        8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
        9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。

        崗位要求
        1.中專以上文化程度,英語口語流利。
        2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
        3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
        4.相貌端正,身體健康,接受三班倒工作
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