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                            誠聘電商客服主管5K+
                            
                            

                            
                            
                                面議
                            
                                有料
                                
      
                                    
                                    該崗位平均薪資 
                                        4445元/月
                                
      
                                  
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
      年終獎優質企業工作餐社會保險...
      
                            
      
                                湖南犀牛電子商務有限公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
      立即開聊
      
                        
                        
                    
      

                    
      
                        
                        
      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
      
                        
      
                            
                            
      
                                
        
                                    
      • 
                                        
        
                                            1周前
        
                                        
        最近登錄
        
                                    
        • 

                                    

                                    
      • 
                                        
        
                                            6年
        
                                        
        會員等級
        
                                    
        • 
                                
      
                            
      
                            
        
                                
                                
      • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
        • 
                                
      • 所屬行業：計算機軟件
        • 

                                
      • 注冊資金：
        • 
                                
      • 員工人數：100—499人
        • 
                                
                                
      • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
        
                                        
                                        
                                    
        
                                
        • 
                            
      
                        
      

                        
      

                        
      
                        
      

                        
                        


                        
                    
      
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：信州區
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：1人
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          性別要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          職位類型：全職
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘部門：
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：16歲以上-60歲以下
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：5年
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：大專以上
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          住宿情況：面議
          
                                        
          • 
                                    
        
                                
        
                            
        • 
                            
      • 
                                
        
                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        崗位職責：
        1、負責客服團隊的日常工作管理、排班、監督、指導、培訓；
        2、負責績效考核、獎懲制度的制定和落實公司考核指標；
        3、不斷完善客服部門工作制度以及客戶服務規范和流程；
        4、解決已發貨訂單出現的售后問題；
        5、對出現的售后問題進行總結歸納，提出避免和改進的可行性方案從而節約成本
        6、監督售前客服出現的問題，提高訪客尋單轉化率；
        6、定期匯報客服管理工作并協助其他部門展開相關工作。
        任職資格：
        一、基本要求：
        1、從事過電商行業，熟悉電商客服相關基本業務，精通淘寶、天貓平臺規則，
        2、2年以上售后服務經驗，1年以上客服團隊管理經驗；
        3、有制作培訓教材的能力，WORD、EXCEL、PPT熟練；
        4、具有良好的服務意識，較強的親和力、應變能力和網絡溝通能力；
        5、具備良好的經營分析能力、組織協調能力及監督管理能力，領悟力強；
        6、溝通能力強，具有團隊合作精神；
        7、大專以上學歷，年齡。
        聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
        • 
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
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                                                周先生
                                                
                                            
          
                                        
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                                                工作地址：
                                                江西省上饒市信州區佳利商城上海路47號四樓
                                                
                                            
          
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
        
                            
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