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                            電商售后客服
                            
                            

                            
                            
                                5-8K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
      
                                河南海成冷暖設備有限公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
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      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
      
                        
      
                            
                            
      
                                
        
                                    
      • 
                                        
        
                                            1周前
        
                                        
        最近登錄
        
                                    
        • 

                                    

                                    
      • 
                                        
        
                                            1年
        
                                        
        會員等級
        
                                    
        • 
                                
      
                            
      
                            
        
                                
                                
      • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
        • 
                                

                                
      • 注冊資金：
        • 
                                
      • 員工人數：20-99人
        • 
                                
                                
      • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
        
                                        
                                        
                                    
        
                                
        • 
                            
      
                        
      

                        
      

                        
      
                        
      

                        
                        


                        
                    
      
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：鄭州
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：2人
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          性別要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          職位類型：全職
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘部門：
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：16歲以上-60歲以下
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：3年
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：不限學歷
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          住宿情況：面議
          
                                        
          • 
                                    
        
                                
        
                            
        • 
                            
      • 
                                
        
                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        【崗位職責】
        1、在線接待顧客的咨詢，以**快的速度解答買家的疑問，協助買家成功下單。根據每個顧客的需求，提出合理建議，引導客戶及幫助客戶購買和支付。
        2、及時處理買家退換貨、退款及售后工作。
        3、跟蹤訂單的物流信息，及時處理問題件。
        4、客服話術好，打字速度快
        (不低于60字/秒)
        5、對客戶反饋的問題和一些溝通的技巧進行總結和分析，向其部門提出建議和改進措施等。
        6、能夠總結歸納相關客服工作經驗和銷售技巧。
        任職資格：
        1、，男女不限。大專以上學歷。
        2、熱愛互聯網，溝通能力強！
        3、思維靈活，具有較強的引導力、親和力以及較強的責任心。
        4、有耐心，遇到比較難纏的客戶可以耐心仔細的解答。
        5、有客服工作經驗者優先。
        6、有銷售類似家電工作經驗者優先。
        7、有承壓能力，高效快速的解決售后問題。
        8、具備客服管理工作經驗者優先。
        聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
                                                    你的競爭力超過了
                                                
        
                                                
        
                                                    
                                                
        
                                                
        
                                                    的求職者
                                                
        
                                            
        
                                            
        
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                                                弓辰
                                                
                                            
          
                                        
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                                                工作地址：
                                                鄭州管城回族區名優家電中排未來路鳳凰路交叉口向北50米路東海爾智家3樓（萬家樂旁）
                                                
                                            
          
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
        
                            
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