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                            淘寶客服售后
                            
                            

                            
                            
                                4-6K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
      
                                河南恒瑞標識標牌有限公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
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      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
      
                        
      
                            
                            
      
                                
        
                                    
      • 
                                        
        
                                            1周前
        
                                        
        最近登錄
        
                                    
        • 

                                    

                                    
      • 
                                        
        
                                            1年
        
                                        
        會員等級
        
                                    
        • 
                                
      
                            
      
                            
        
                                
                                
      • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
        • 
                                

                                
      • 注冊資金：
        • 
                                
      • 員工人數：20-99人
        • 
                                
                                
      • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
        
                                        
                                        
                                    
        
                                
        • 
                            
      
                        
      

                        
      

                        
      
                        
      

                        
                        


                        
                    
      
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：鄭州
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：5人
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          性別要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          職位類型：全職
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘部門：
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：16歲以上-60歲以下
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：3年
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：不限學歷
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          住宿情況：面議
          
                                        
          • 
                                    
        
                                
        
                            
        • 
                            
      • 
                                
        
                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        1、負責售后接待、退換貨及快遞異樣等問題的處理:
        2、回復顧客評價、處理后臺顧客投訴以及淘寶店鋪的中差評:
        3、做好記錄，把各類投訴及問題進行分類并匯總;
        4、主動致電回訪客戶，受理用戶的旺旺、電話等售后與投訴并幫助用戶解決;
        5、進行針對售后問題的數據分析
        6、定期分析網上客戶對服務感受需求的關鍵點，通過有效的客戶服務管理，提升客戶滿足度及企業品牌價值。
        售后客服工作崗位職責篇 2
        1.解決客戶對產品和服務的異議，對售后解決效率和客戶滿足度
        負責
        2.結合產品學問和常見售后問題，對客戶進行疏通引導，通過溝通預判是否符合退換貨條件，降低退換貨比率
        3.熟識產品，對用戶進行產品運用指導、幫助客戶進行常見問題排查、解決
        4.與倉儲、物流、修理、技術相關部門同事協作，解決售后問
        題
        聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
        • 
                            
      • 
                                
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
                                                    你的競爭力超過了
                                                
        
                                                
        
                                                    
                                                
        
                                                
        
                                                    的求職者
                                                
        
                                            
        
                                            
        
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                                                郝先生
                                                
                                            
          
                                        
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                                                工作地址：
                                                鄭州高新技術產業開發區電廠路華強廣場1期5單元1904號
                                                
                                            
          
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
        
                            
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