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      前臺接待 3-5K元/月 有料
      該崗位平均薪資 3715元/月
      包吃包住宿班車接送...

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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
        2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
        3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
        4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房。
        5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。
        6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
        7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
        8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
        9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
        崗位要求:
        1.大專以上文化程度,懂得英語。
        2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
        3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
        4.相貌端正,身體健康
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